Existem algumas situações que se repetem em diversos condomínios pelo país. Ligações no meio da noite ou muito cedo pela manhã com dúvidas e reclamações; conflitos entre moradores por desinformação; gasto com impressão de comunicados e documentos que não são lidos.
Esses são só alguns exemplos dos problemas que a falha da comunicação interna no condomínio pode gerar.
Se esses problemas são conhecidos, saiba que têm várias maneiras de melhorar a comunicação interna no condomínio em que você trabalha ou mora.
Mas antes de tudo é preciso identificar o perfil dos moradores para aderir à melhor solução.
Prédios centrais, próximos a faculdades ou com apartamentos loft/studio ou de um quarto possuem, em sua grande maioria, moradores mais jovens.
É pouco provável que esse público leia um informativo impresso ou recorra ao livro de ocorrências e registros. Por isso é preciso utilizar as formas mais eficientes para que todos tenham acesso à informação.
Conheça abaixo alguns meios para divulgar informações e melhorar a comunicação interna no condomínio.
Mural no elevador
Uma reportagem da Revista Mundo Estranho calculou que uma pessoa passa em média 28 dias da nossa vida esperando elevadores.
Sendo assim, esse é um excelente local para divulgação de informações. Em prédios mais altos, a espera pode ser maior, permitindo que os moradores se atentem ao que está sendo comunicado, principalmente, nos andares térreos e de garagem.
Grupos no Whatsapp e/ou Facebook
Criticada por muitos, é a forma que vem sendo amplamente utilizada para melhorar a comunicação interna no condomínio.
Os grupos podem ser utilizados como meio não oficial de informações, notícias ou mesmo para agendamento de assembleias e reuniões de condôminos.
Para aqueles que julgam como ineficiente ou informal demais, é possível utilizá-la aliando outras ferramentas. Por exemplo: pode servir como “caixa” de sugestões, quadro de avisos e para divulgação de pautas a serem discutidas em assembleias e reuniões.
Caixas de sugestões e/ou livro do síndico
Essas são maneiras mais tradicionais de avisos, no entanto, com a correria do mundo moderno é muito provável que este meio seja eficiente apenas em prédios habitados por pessoas de mais idade.
Softwares para condomínios
Essa é outra forma muito utilizada para melhorar a comunicação interna no condomínio.
Muitos dos softwares para condomínios disponíveis no mercado possuem espaços apropriados para publicação de comunicados, atas de assembleias, agendamento de reuniões, campo para falar diretamente com o síndico, assim como espaço apropriado para reserva de espaços do condomínio.
A vantagem dos softwares é que a grande maioria disponibiliza aplicativos para smartphones. Assim, todos os condôminos podem acessar as informações da palma da mão.
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